Přijetí a potvrzení
Do 15 minut obdržíte automatické potvrzení přijetí e-mailu s číslem ticketu. Díky tomu víte, že váš dotaz je v systému a nikde se neztratil.
Kontakt
Spojte se s námi — odpovíme do jednoho pracovního dne
Máte otázku k brokerské integraci, chcete živou ukázku nebo potřebujete poradit s výběrem plánu? Jsme k dispozici.
Jak nás nejlépe zastihněte
Tým Veselý & Novák sídlí na Korunní 47 v Praze 2. Preferujeme e-mailovou komunikaci, která nám umožňuje odpovídat strukturovaně a s přesnou technickou dokumentací. Pro urgentní záležitosti týkající se výpadku brokerského připojení u klientů plánu Business je k dispozici přímá telefonní linka s prioritní odezvou. Standardní dotazy zodpovídáme do jednoho pracovního dne; klienti plánu Pro a Business mají garantovanou odpověď do 8 hodin. V naší pražské kanceláři přijímáme návštěvy po předchozí domluvě — uvítáme vás v prostředí laděném do teplých tónů písku a olivy.
Kontaktní údaje
Adresa
Korunní 47, 120 00 Praha 2, Česká republika
Telefon
+420 731 452 881
E-mail
[email protected]
Pracovní doba
| Pondělí | 09:00–17:00 |
|---|---|
| Úterý | 09:00–17:00 |
| Středa | 09:00–17:00 |
| Čtvrtek | 09:00–17:00 |
| Pátek | 09:00–16:00 |
| Sobota | zavřeno |
| Neděle | zavřeno |
Co se stane po odeslání zprávy
Přiřazení specialisty
Váš dotaz posoudí technik nebo obchodní zástupce podle povahy požadavku. Klienti plánu Business mají přiřazeného dedikovaného specialistu od prvního dne.
Odpověď s konkrétním krokem
V odpovědi dostanete přesný postup, ne obecnou radu. Pokud je situace složitější, navrhneme termín videohovoru nebo živé ukázky integrace.
Připraveni začít?
Vyplňte kontaktní formulář nebo nám napište přímo na [email protected]. Vaše první konzultace je zdarma.
Odeslat zprávu